Köksoy Hukuk & Danışmanlık Olarak Tüketici Hukuku Alanındaki Hizmetlerimiz
Mal ve hizmet piyasalarında tüketicilerin ekonomik çıkarlarının, sağlık ve güvenliklerinin korunması; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında yasal güvence altındadır. Tüketici işlemleri; ayıplı araç satışlarından devre mülk ve konut alımlarına, bankacılık uyuşmazlıklarından mesafeli satış sözleşmelerine kadar geniş bir yelpazeyi kapsar. Köksoy Hukuk & Danışmanlık; İstanbul tüketici hukuku avukatı kadrosuyla İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri ve zorunlu arabuluculuk süreçlerinde müvekkillerine titiz ve sonuç odaklı dava vekilliği ile hukuki danışmanlık hizmeti sunmaktadır.
Başlıca Tüketici Hukuku Faaliyet Alanlarımız
- Ayıplı Araç ve Sıfır/İkinci El Taşıt Uyuşmazlıkları: Gizli ayıplı (kilometresi düşürülmüş, ağır hasar kayıtlı veya mekanik kusurlu) sıfır ve ikinci el araç satışlarında bedel iadesi, araç değişimi (misliyle değişim), ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarım talepli davalar.
- Ayıplı Mal ve Ayıplı Hizmet Davaları: 6502 sayılı Kanun kapsamında satın alınan menkul malların veya sunulan hizmetlerin sözleşmeye aykırı, kusurlu veya eksik olması nedeniyle doğan tazminat ve bedel iadesi davaları.
- Tüketici Konut ve Devre Mülk / Devre Tatil Sözleşmeleri: Maketten (ön ödemeli) konut satış sözleşmelerinde geç teslim, eksik/ayıplı imalat davaları; devre mülk ve hisseli gayrimenkul sözleşmelerinden cayma hakkının kullanılması ve ödenen bedellerin iadesi için gayrimenkul hukuku avukatı desteği.
- Tüketici Hakem Heyeti Başvuruları ve İtiraz Davaları: Yasal parasal sınırlar dahilindeki uyuşmazlıklarda İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılması; Hakem Heyeti kararlarına karşı 15 günlük süre içinde Tüketici Mahkemesi nezdinde iptal davalarının açılması.
- Mesafeli Satış ve E-Ticaret Uyuşmazlıkları: İnternet üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde 14 günlük yasal cayma hakkı ihlalleri, sipariş teslim edilmemesi ve dijital platform uyuşmazlıklarında bilişim hukuku avukatı koordinasyonuyla hukuki takip.
- Banka ve Finansal Tüketici Uyuşmazlıkları: Haksız kesilen kredi dosya masrafları, ekspertiz ücretleri, erken kapama komisyonları ve haksız kredi kartı aidatlarının iadesi talepleri.
- Abonelik ve Sigorta Tüketici Davaları: Telekomünikasyon, enerji ve su aboneliklerinde fahiş faturalandırma ve cayma bedeli haksızlıkları ile kasko, trafik ve hayat sigortalarında tazminat ödenmemesi durumlarında tüketici vekilliği.
Köksoy Hukuk & Danışmanlık büromuz; tüketici uyuşmazlıklarının yanı sıra ayıplı konut ve arsa payı teslim süreçleri için gayrimenkul ve inşaat hukuku, tüketici dolandırıcılığı ve emniyeti suistimal fiilleri için ceza avukatı, ticari sözleşmeler ve şirket temsili için ticaret hukuku avukatı, idari para cezaları için idare hukuku avukatı ve e-ticaret süreçleri için bilişim hukuku avukatı kadrosuyla müvekkillerine kapsamlı hukuki destek sağlamaktadır.